Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) от ИП Черняков Дмитрий Евгеньевич (ИНН 541001469974), действующего под брендом интернет-магазина "СтарТекс", расположенного на домене https://star-tex.ru (далее – Продавец), любому физическому или юридическому лицу (далее – Покупатель) и содержит все необходимые условия для заключения договора купли-продажи.
Заключение договора происходит путем акцепта Покупателем настоящей оферты, что означает полное и безоговорочное принятие всех условий, изложенных в настоящем документе, в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Факт оплаты заказа Покупателем подтверждает акцепт оферты.
Договор, заключенный путем акцепта, не требует двустороннего подписания и действует в электронном виде с момента акцепта. Принимая условия настоящего договора, Покупатель подтверждает свою право- и дееспособность, а также наличие всех необходимых полномочий для его заключения.
Продавец настоятельно рекомендует внимательно ознакомиться с текстом настоящей оферты, и в случае несогласия с ее условиями — воздержаться от оформления заказа.
1. Термины и определения
1.1. Продавец — ИП Черняков Дмитрий Евгеньевич (ИНН 541001469974), осуществляющий дистанционную продажу товаров через сайт https://star-tex.ru.
1.2. Интернет-магазин — совокупность веб-страниц, принадлежащих Продавцу, расположенных по адресу https://star-tex.ru, представляющих собой информационно-справочную систему с каталогом товаров, механизмом оформления заказа, а также с описанием условий оплаты и доставки.
1.3. Сайт — совокупность программных и аппаратных средств, обеспечивающих публикацию информации о товарах Продавца и доступ к ним через сеть Интернет по адресу https://star-tex.ru.
1.4. Оператор — лицо или организация, действующая от имени Продавца, ответственная за оформление и обработку заказов, в том числе полученных через социальные сети и мессенджеры.
1.5. Товар — текстильные изделия, ткани, швейная фурнитура, выкройки и сопутствующие товары для шитья, доступные для заказа в Интернет-магазине и представленные посредством фотообразцов и текстовых описаний.
1.6. Заказ — оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку выбранных товаров, сформированный на сайте Продавца или переданный через Оператора.
1.7. Доставка — услуга по перемещению товара от Продавца к Покупателю на условиях, предусмотренных настоящим соглашением, в том числе с привлечением услуг третьих лиц (транспортных компаний).
1.8. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты, выраженное в оформлении и оплате заказа.
1.9. Обработка персональных данных — действия с персональными данными Покупателя, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, использование и уничтожение, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.10. Товар надлежащего качества — товар, соответствующий описанию и характеристикам, заявленным Продавцом, не имеющий дефектов, влияющих на его потребительские свойства.
1.11. Товар ненадлежащего качества — товар, не соответствующий описанию и характеристикам, заявленным Продавцом, либо имеющий дефекты, которые не позволяют использовать его по назначению.
2. Общие условия
2.1. Оформляя и оплачивая заказ на сайте https://star-tex.ru, Покупатель соглашается и принимает все условия настоящего Соглашения. В случае несогласия с условиями Покупатель обязан прекратить использование сервисов Интернет-магазина.
2.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает заключение сделки в соответствии с условиями настоящего Соглашения и Политикой конфиденциальности, а также дает согласие на обработку своих персональных данных.
2.3. Продавец вправе вносить изменения в условия настоящего Соглашения, включая цены на товары и услуги, порядок и сроки их оплаты и доставки. Изменения публикуются на сайте и вступают в силу с момента публикации. Покупатель обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Соглашения.
2.4. Товар представлен через фотообразцы, графические, текстовые и рекламные материалы, являющиеся собственностью Продавца. Дополнительная информация о товаре предоставляется по запросу через электронную почту или телефон.
2.5. Использование материалов и сервисов сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
2.6. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации, и незамедлительно уведомить Продавца в случае подозрений о несанкционированном доступе к его учетной записи.
2.7. Продавец вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
2.8. При оформлении заказа с Покупателями — юридическими лицами может быть заключен дополнительный договор купли-продажи в дополнение к настоящей Оферте.
3. Предмет соглашения
3.1. Настоящий Договор регулирует отношения по купле-продаже товаров между Продавцом и Покупателем, а также устанавливает правила пользования сайтом Интернет-магазина. Продавец обязуется передать, а Покупатель — оплатить и принять товар, выбранный на сайте, после подтверждения Продавцом его наличия.
3.2. Товар представлен через фотообразцы и текстовые описания, которые являются собственностью Продавца и не являются самостоятельной публичной офертой.
3.3. Данный Договор распространяется на все товары и услуги, представленные на сайте. Продавец вправе изменять условия Договора, цены и стоимость услуг. Все изменения вступают в силу с момента публикации на сайте.
3.4. Покупатель обязан самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Договора. Размещение и оплата заказа являются безусловным акцептом Договора.
3.5. Право собственности на товар переходит к Покупателю с момента его фактической передачи и полной оплаты стоимости. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара.
3.6. Использование сайта и заключение настоящего Договора не предоставляет Покупателю прав на какое-либо содержимое сайта, включая текстовые и графические материалы, товарные знаки и объекты авторских прав.
4. Регистрация на сайте
4.1. Для оформления заказа в Интернет-магазине, доступном по адресу https://star-tex.ru, Покупателю необходимо пройти регистрацию, заполнив соответствующую форму на сайте.
4.2. При регистрации Покупатель обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе, включая имя, контактный телефон и адрес электронной почты, а также создать уникальный пароль для доступа к Личному кабинету.
4.3. Регистрируясь на сайте, Покупатель соглашается с условиями Политики конфиденциальности и обработки персональных данных, размещенной на сайте https://star-tex.ru.
4.4. Продавец не несет ответственности за точность информации, предоставленной Покупателем при регистрации. В случае указания недостоверных сведений дополнительные расходы, связанные с повторным исполнением заказа, относятся на Покупателя.
4.5. Покупатель обязуется не передавать третьим лицам свои учетные данные. В случае подозрений на несанкционированный доступ Покупатель обязан незамедлительно уведомить Продавца и изменить данные в Личном кабинете.
4.6. Продавец обеспечивает конфиденциальность и защиту полученных данных в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.7. Покупатель самостоятельно несет ответственность за безопасность своих учетных данных и за все действия, совершенные под его учетной записью.
4.8. Продавец оставляет за собой право заблокировать или удалить учетную запись Покупателя в случае предоставления недостоверных сведений или нарушения условий использования сайта.
5. Цена и характеристики товара
5.1. Цена на товар
5.1.1. Цена на каждую позицию указана на сайте https://star-tex.ru в рублях Российской Федерации за единицу товара и включает все применимые налоги, если иное не оговорено. Оплата принимается исключительно в рублях.
5.1.2. Цена на ткани может зависеть от приобретаемого метража для конкретного артикула. При расчете цены метражи разных артикулов не суммируются, если иное не указано на сайте.
5.1.3. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на товары и стоимость сопутствующих услуг. Все изменения вступают в силу с момента публикации на сайте. Цена товара, подтвержденного Продавцом в рамках конкретного заказа, изменению не подлежит.
5.1.4. Цена товара не включает стоимость доставки. Стоимость доставки определяется при оформлении заказа и при необходимости оплачивается отдельно.
5.1.5. При безналичной оплате обязательство Покупателя по уплате цены считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.
5.1.6. Продавец вправе запросить подтверждение данных, указанных Покупателем при оформлении заказа, в том числе подтверждающие документы.
5.2. Характеристики товара
5.2.1. Товар представлен в Интернет-магазине посредством фотообразцов и текстовых описаний. Использование указанных материалов без согласия Продавца запрещено.
5.2.2. Вся информация о товаре носит справочный характер и может не в полной мере отражать его реальные свойства — цвет, фактуру, оттенок. Незначительные расхождения в цвете могут быть обусловлены особенностями цветопередачи монитора Покупателя.
5.2.3. При наличии вопросов о характеристиках товара Покупатель обязан обратиться к Продавцу до оформления заказа.
5.2.4. Продавец не несет ответственности за несоответствие товара субъективным ожиданиям Покупателя.
5.2.5. Продавец не принимает претензии по незначительным дефектам, не влияющим на потребительские свойства товара. При обнаружении значительных дефектов Продавец согласовывает с Покупателем порядок урегулирования ситуации.
5.2.6. Продавец не несет ответственности за изменения свойств ткани в процессе пошива или эксплуатации готового изделия и рекомендует проводить предварительное тестирование небольшого образца перед раскроем.
5.2.7. В случае невозможности исполнения заказа одним отрезом Продавец согласовывает с Покупателем возможность отправки нескольких отрезов.
5.2.8. При выявлении значительных дефектов или невозможности отгрузить необходимое количество товара Продавец связывается с Покупателем для согласования дальнейших действий.
6. Оформление и оплата заказа
6.1. Оформление заказа
6.1.1. Заказ может быть оформлен Покупателем на сайте https://star-tex.ru, а также через Оператора по телефону 8 800 505-21-21 или посредством официальных каналов связи, указанных на сайте. Заказ, оформленный через Оператора, размещается от имени Покупателя и подчиняется всем условиям настоящей Оферты.
6.1.2. При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить следующую информацию: фамилию, имя, отчество; адрес доставки; адрес электронной почты и контактный телефон; иные сведения, необходимые для исполнения заказа.
6.1.3. Принятие условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения данных в форму заказа на сайте или при оформлении заказа через Оператора.
6.1.4. Продавец не несет ответственности за достоверность информации, предоставленной Покупателем. Ответственность за достоверность указанных сведений лежит на Покупателе.
6.1.5. Договор купли-продажи дистанционным способом считается заключенным с момента выдачи Продавцом кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
6.2. Оплата заказа
6.2.1. Покупатель вправе оплатить заказ способами, указанными на сайте в разделе «Оплата».
6.2.2. Обработка платежей осуществляется на защищенной странице процессинговой системы, сертифицированной по стандарту PCI DSS, что исключает передачу конфиденциальных платежных данных Покупателя в Интернет-магазин.
6.2.3. При безналичной оплате обязательства Покупателя считаются исполненными с момента зачисления средств на расчетный счет Продавца. Доставка осуществляется после поступления оплаты.
6.2.4. В случае возврата денежные средства возвращаются на тот же платежный инструмент, с которого была произведена оплата.
6.2.5. Покупатель несет ответственность за корректность указанных платежных реквизитов.
6.2.6. По вопросам изменения или отмены заказа Покупатель вправе обратиться к Оператору по телефону (383) 362-22-11 или через каналы связи, указанные на сайте.
7. Доставка товара
7.1. Способы доставки
7.1.1. Доставка товара осуществляется транспортными компаниями СДЭК, Почта России, а также иными перевозчиками по согласованию с Покупателем. Для оптовых партнеров доступна доставка через СДЭК и Деловые линии.
7.1.2. Для оптовых клиентов возможен самовывоз со склада по адресу: г. Новосибирск, ул. Кропоткина, 555, в рабочие дни. Самовывоз осуществляется только после предварительного согласования с Оператором.
7.2. Условия хранения и отправки
7.2.1. По запросу Покупателя Продавец обеспечивает бесплатное хранение оплаченного товара на складе на срок не более 30 календарных дней. По истечении указанного срока Продавец вправе отправить заказ транспортной компанией без дополнительного уведомления.
7.3. Условия доставки
7.3.1. Доставка осуществляется по адресу и в сроки, указанные при оформлении заказа. Максимальный вес и объем отправлений определяются ограничениями выбранной транспортной компании.
7.3.2. Стандартный срок комплектации заказа составляет не более 4 рабочих дней с момента оплаты, не считая дня поступления оплаты.
7.3.3. Покупатель обязан проверить товар по наименованию, количеству и ассортименту при его получении. При выявлении несоответствий Покупатель обязан незамедлительно уведомить Продавца.
7.3.4. Стоимость доставки определяется на основании тарифов транспортной компании и согласовывается с Покупателем при оформлении заказа.
7.3.5. Право собственности и риск случайной гибели или повреждения товара переходят к Покупателю с момента передачи товара транспортной компании.
7.3.6. Продавец не несет ответственности за сроки и качество работы транспортных компаний. Покупатель вправе самостоятельно отслеживать движение заказа по присвоенному трек-номеру.
8. Возврат и обмен товара
8.1. Возврат и обмен товара осуществляются в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и Правилами продажи товаров дистанционным способом.
8.2. Возврат товара надлежащего качества
8.2.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара до его получения, а после получения — в течение 14 дней, не считая дня получения.
8.2.2. Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств и документов, подтверждающих факт покупки.
8.2.3. При отказе от товара Продавец возвращает стоимость товара, за исключением расходов на доставку, в течение 10 дней с даты получения письменного заявления Покупателя.
8.2.4. Покупатель обязан обеспечить сохранность товарного вида и потребительских свойств товара до момента его возврата Продавцу.
8.2.5. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, изготовленного по индивидуальному заказу, если он может быть использован исключительно данным Покупателем.
8.3. Возврат товара ненадлежащего качества
8.3.1. Покупатель вправе возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы в течение гарантийного срока — 6 месяцев с момента получения заказа.
8.3.2. Покупатель также вправе потребовать соразмерного уменьшения цены или замены товара на аналогичный с соответствующим перерасчетом стоимости, за исключением товаров с индивидуально-определенными свойствами.
8.3.3. Расходы на доставку товара ненадлежащего качества при возврате несет Продавец.
8.4. Порядок возврата денежных средств
8.4.1. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя.
8.4.2. Покупатель несет ответственность за достоверность реквизитов, указанных для возврата средств.
8.5. Гарантийный срок
8.5.1. Покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока.
8.5.2. Если гарантийный срок не указан в документах к товару, он считается равным 6 месяцам с даты получения товара Покупателем.
9. Ответственность сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец не несет ответственности за:
- достоверность данных, указанных Покупателем при регистрации и оформлении заказа;
- действия третьих лиц и смежных сервисов, используемых при оказании услуг (банки, транспортные компании, платежные системы);
- любые расходы Покупателя, возникшие вследствие технических сбоев в работе сайта, произошедших не по вине Продавца;
- ненадлежащее использование приобретенных товаров.
9.3. Продавец прилагает все разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы сайта, однако не несет ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
10. Конфиденциальность
10.1. Порядок обработки персональных данных изложен в Политике конфиденциальности, размещенной на сайте https://star-tex.ru.
10.2. Предоставляя свои данные при регистрации, Покупатель выражает согласие на их обработку в соответствии с Политикой конфиденциальности.
10.3. Продавец обязуется не передавать данные Покупателя третьим лицам без его согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ либо необходимых для исполнения обязательств по договору.
11. Разрешение споров
11.1. Стороны принимают все меры для урегулирования возникающих споров и разногласий путем переговоров.
11.2. В случае недостижения соглашения споры рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.3. Судебные споры подлежат рассмотрению по месту нахождения Продавца — г. Новосибирск.
11.4. До обращения в суд Стороны обязаны соблюсти обязательный досудебный претензионный порядок. Срок ответа на претензию составляет 10 рабочих дней.
12. Форс-мажорные обстоятельства
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на период действия обстоятельств непреодолимой силы. К таким обстоятельствам относятся стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, а также запретительные меры государственных органов.
12.2. Сторона, для которой наступили форс-мажорные обстоятельства, обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону.
13. Реквизиты Продавца
Продавец: ИП Черняков Дмитрий Евгеньевич
Юридический адрес: 630084, г. Новосибирск, ул. Дениса Давыдова, д. 5, кв. 183
ИНН: 541001469974 ОГРНИП: 315547600112226 ОКПО: 0201522551
Телефон: (383) 362-22-11 Сайт: https://star-tex.ru
Банковские реквизиты: Филиал «Новосибирский» АО «АЛЬФА-БАНК», г. Новосибирск Р/сч: 40802810823250001130 Кор/сч: 30101810600000000774 БИК: 045004774
Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей публичной оферты. Если Вы не согласны с каким-либо из ее условий, Вы вправе отказаться от приобретения товаров и воздержаться от оформления заказа.
